Déclaration d'accessibilité

Date d'entrée en vigueur : septembre 2025

1. Engagement en faveur de l'accessibilité

Trustella s'engage à rendre son site web accessible à tous les utilisateurs, y compris les personnes en situation de handicap. Nous visons à respecter les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG) 2.1 de niveau AA et à garantir une expérience d'achat en ligne inclusive pour tous.

2. Soutien en matière de technologies d'assistance

Notre site web est compatible avec les lecteurs d'écran, les logiciels de synthèse vocale et autres technologies d'assistance. Les images sont accompagnées d'un texte alternatif descriptif, les formulaires comportent des étiquettes et la navigation est conçue pour une utilisation aisée au clavier.

3. Navigation au clavier

Les utilisateurs peuvent naviguer sur l'ensemble du site à l'aide du clavier uniquement. Les indicateurs de focus sont visibles et les menus, les liens et les formulaires sont accessibles sans souris.

4. Couleur et accessibilité visuelle

Nous utilisons des couleurs à contraste élevé et des polices adaptatives pour faciliter l'accès aux utilisateurs malvoyants. L'ensemble du contenu respecte les rapports de contraste recommandés par les normes WCAG.

5. Commentaires sur l'accessibilité

Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation de notre site web, veuillez contacter Trustella à l'adresse shop@trustella.eu . Nous nous engageons à résoudre les problèmes rapidement et à améliorer constamment l'accessibilité.

6. Améliorations continues

Trustella examine et met à jour régulièrement notre site web afin d'en améliorer l'accessibilité. Cela comprend des mises à jour du contenu, de la navigation et de la technologie pour garantir la conformité aux normes en vigueur.

7. Coordonnées

Service client Trustella
Heinersdorfer Str. 25, Schwedt/Oder, 15303, Allemagne
Courriel : shop@trustella.eu
Site web : https://trustella.eu